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    目前中国多数的企业而言其业务流程都存在不畅或其它问题,结果就是造就了一个个的"部门企业"而非用户所期望的"流程企业",从而在提升客户服务,业务创新和风险防范等多方面均存在现实局限性,一旦问题出现部门间就会相互推卸责任,因此很有必要按照"流程企业"的理念,来改造"部门企业"原有的组织架构并重塑业务流程。“流程企业”的核心在于按照流程的需要来组织不同部门的协作关系,以更好的为客户提供增值服务;通过合并不必要和重复的部门来提升效率、减少流程推进的成本,从而提升竞争力。这个过程中发生的流程重组,组织架构和企业文化改变, 其实意味着整个企业运营模式的优化提升。

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